您当前的位置: 首页 > 时尚

彰武县推行微笑窗口建设

2018-11-07 06:15:39
彰武县推行微笑窗口建设 本报讯记者方亮报导彰武县以窗口单位和服务行业为重点,组织广大党员从提高宗旨意识和为民服务能力入手,在提升服务效能上做文章,努力把创先争优活动办成群众满意工程。

彰武县一直把提高党员素质,调动党员的积极性和激起党员的工作热情作为切入点。

实行党员“双育”工程,加强窗口党员的党性教育和能力培育。

推行“微笑窗口”建设,要求在窗口服务的党员杜绝态度生冷、推脱扯皮,将微笑服务融入服务的每个细节。

同时展开党员亮牌承诺活动,引导党员“把身份亮出来、让称号响起来、使形象树起来”。

完善的制度和全方位的监督是窗口服务行业提升服务效能、提高服务质量的重要保证。

彰武县在全县各窗口单位和服务行业普遍建立了岗位责任制、服务许诺制、限时办结制、公开公示制、首问负责制、一次性告知制、效能考评制等制度。

各窗口单位积极组织个人自评、党员互评、群众测评、领导点评等互动点评活动,明确自身努力方向和争创目标。

全县各窗口单位和服务行业深入基层、深入群众,把窗口前移,切实解决了人民群众所思、所想、所盼的问题。

实施了一批“惠民”工程,全县建成农村教学楼36栋,招聘教师546名;改扩建县中医院等5所医院、24故乡镇卫生院和50家村级卫生室。

积极推行“审批服务零距离、服务质量零过失、服务流程零障碍、宣传咨询零收费、服务对象零投诉、跟踪服务零时限”,切实把审批事项减到位,环节缩到位,收费降到位。

推荐阅读
图文聚焦